Retur

Retur

1) Slik sender du i retur

1. Pakk varen forsvarlig. Bruk gjerne originalemballasjen (Husk å ta av den gamle fraktetiketten).

2. Legg ved opplysningene dine i pakken:

   • Tydelig navn

   • Bestillingsnummer (f.eks. #121314)

   • Adresse og telefon/e-post

3. Fest returetiketten på pakken.
   En fraktetikett er vedlagt i forsendelsen du mottok sammen med bestillingen. Ved bruk av vår returetikett trekkes 99,- kr fra refusjonen.

4. Send pakken til vårt lager:
   
   StoreGutter.no
   Krogsbjergvej 8
   DK-5600 Faaborg
   Danmark
   
   OBS: Returpakken må sendes til vår adresse. Vi henter ikke pakker på utleveringssteder.

5. Lever pakken til transportøren som står på returetiketten.
   
   Har du ikke noen returetikett? Ta kontakt med kundeservice, så hjelper vi deg med en ny.

2) Hva skjer når vi mottar returen din?

• Vi behandler returen din – vanligvis innen 2–7 virkedager etter at vi har mottatt pakken.

• Betalingen refunderes til betalingskortet som ble brukt ved kjøpet.

• Har du brukt vår returetikett, trekkes 99,- kr fra den totale refusjonen.

• Du mottar en e-postbekreftelse når refusjonen er behandlet.

3) Vil du ha en annen størrelse?

• Hvis du vil bytte en vare til en annen størrelse, må du legge inn en ny bestilling på nettsiden.
  Du kan enten vente med å bestille til vi har refundert deg, eller du kan bestille den nye størrelsen med én gang.